Belibasikal yang mampu miliklah nak beli basikal yang mahal-mahal tu memang taklah.. Beli basikal mampu milik dengan RM140 lebih tak silap masa aku beli masa postage semua dalam RM160 lebih gitu. dah tak ingat tapi tak cecah sampai RM200 lebih. Lazada ni pos by Gdex. Korang Sains Teknologi dan Ekonomi Bisnis Tuesday, June 8, 2021. Melihat tutorial di youtube dan pengalaman jual-beli online di 3 marketplace yaitu Bukalapak, Tokopedia dan Shopee, ternyata banyak youtuber yang mulai menjajaki Lazada. Penulis di Lazada dahulu hanya sebagai pembeli dan itupun karena barang di 3 marketplace tersebut sedang kosong Mungkinmasih ada yang belum tahu bahwa kita bisa belanja di lazada barang dari luar negeri. hNah, Taobao ini yang menjadi partner Lazada untuk menyediakan barang dari luar negeri itu. Jadi, dengan belanja di Lazada ini, pilihan produk yang bisa kita beli tidak hanya berasal dari Indonesia saja, dari luar negeri juga ada, dengan harga yang Baiklahpengalaman ini akan aku ceritakan bagaimana kemudahan saat belanja di Lazada. Hampir 2 minggu aku googling, liat sana liat sini. Melihat review, melihat pengalaman pembeli, dan mencocokan harga dan spesifikasi laptop yang sesuai dengan kebutuhanku dalam menekuni dunia blogging dan jalan – jalan. Lalu di tahun 2019 saya punya pengalaman beli HP lewat Lazada Review Belanja Barang Di Situs Lazada dan Aplikasi 1. Pengalaman memesan barang di Lazada pertama kali 2. Pengalaman kedua membeli barang di Lazada 3. Pengalaman beli barang di Lazada yang ketiga 4. Pengalaman belanja barang dari luar negeri di Lazada (pengalaman keempat) Kesimpulan berapa jam perbedaan waktu indonesia dengan kanada. Nah.. jika pada artikel yang lalu saya share tentang belanja di luar negeri di Aliexpress, kali ini saya akan share pengalaman saya belanja di tapi penjualnya di luar negeri. Bagaimana prosesnya, pembayarannya, berapa lama pengiriman dan lainnya? simak aja ya 😀 Lazada sendiri merupakan salah satu market place atau ecommerce di Asia Tenggara salah satunya Indonesia. Saat ini mayoritas sahamnya milik Alibaba. Makanya wajar juga menjual barang dari luar negeri seperti tiongkok, korea dan lainnya. Jika kamu suka cari barang buatan china yang terkenal murah bisa coba disini. Tampilan depan Lazada seperti dibawah ini. Sekilas mirip Aliexpress ya, mungkin developernya sama. Saya belanja di Lazada juga masih iseng mau coba-coba, karena katanya di lazada juga ada beberapa seller penipu dengan menjual barang tidak sesuai yang dipajang, tapi memang harganya murahnya gak wajar. Jadi saya harus waspada dengan hal itu. Saya cari seller yang sudah punya reputasi cukup baik, feedback banyak yang positif dan sudah lama jualannya. Waktu itu saya beli barang seharga 150 ribuan dan memang di marketplace lokal ga ada yang jual. Saya beli 2 buah jadi harga total 300 ribu, tapi pas dapat potongan harga lupa berapa persen + free ongkir jadi totalnya hanya 255 ribu saja. Asyiknya saya bisa pilih metode pembayaran COD, atau Cash on Delivery, jadi saya bayar saat barang sampai. Sangat memudahkan ya.. Mungkin lain kali saya coba pake metode transfer bank dan kartu kredit, sepertinya bisa cicilan juga heheh.. Oh iya ini tidak ada biaya lain-lain seperti bea cukai atau pajak saat COD, mungkin karena harga murah. Lain kali mungkin saya coba yang harga diatas 100 dolar. Berapa lama sampainya? Tidak seperti di Aliexpress, pengiriman barang dari luar negeri di ini sangat cepat meskipun gratis ongkir. Saya beli pada tanggal 28 Juli lalu dan terlihat prosesnya diatas, pada hari minggu 5 Agustus dikirim oleh JNE dan sekaligus bayar barangnya. Jika saya track nomor resi sebenarnya sudah sampai di kota saya jam 10 pagi sehari sebelumnya, tapi entah kenapa tidak langsung diantar ke alamat saya. Itu artinya pengiriman barang “impor” dari luar negeri lewat lazada ini hanya seminggu atau 7 hari saja, sangat jauh berbeda jika belanja di aliexpress yang free shipping. Paling cepat 3 mingguan sampai sebulan lebih. Tapi memang kamu harus pilih-pilih seller jangan sampai zonk ya. Pilih penjual terpercaya, dilihat dulu komentar dan feedback dari pembeli agar lebih aman. Kalo kamu punya pengalaman di lazada, share di komentar ya… Selamat berbelanja.. Pengalaman buruk berbelanja online di Lazada membuat saya malas untuk berbelanja online kembali. Dari dulu memang saya lebih sreg dengan Cost on Delivery alias tatap muka secara langsung untuk urusan belanja dan transaksi pertukaran barang/jasa lainnya, atau berbelanja di toko secara langsung. Ini bermula pada 17 Agustus 2015 saya melakukan pemesanan 3 produk kamera xiaomi yi, waterproof case, dan baterai cadangan. Ternyata ketiga produk ini berasal dari 2 supplier berbeda. Kamera Xiaomi Yi paket pertama saya terima pada 23 Agustus 2015, sehari sebelum saya berangkat ke Eropa. Waterproof dan baterai paket kedua yang seharusnya juga saya bawa, baru tiba pada 26 Agustus. Saya sudah mendarat di Amsterdam pada tanggal tersebut. 30 September saya kembali ke Jakarta. Saya segera memeriks paket kedua. Isinya sebuah baterai dan charger kamera. Waterproof case tidak ada di dalamnya. Berikut kronologi pelaporan barang yang salah 5 Oktober 2015 Saya melaporkan melalui Live Chat di website Ditanggapi oleh Pungguh Purnomo dengan pernyataan bahwa produk yang saya pesan telah terkirim pada 26 Agustus, dia tidak paham laporan saya. Akhirnya saya menelepon customer care 021 80630200, kemudian mendapat email Dear Ibu Fthrms, Terima kasih telah menghubungi Sehubungan dengan pertanyaan Ibu Fthrms mengenai produk yang Ibu terima dengan nomor pesanan 343927546, kami informasikan agar Ibu mengirimkan bukti kekurangan produk yang Ibu terima ke alamat email support agar dapat ditindak lanjuti oleh kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Apabila Ibu Fthrms memerlukan informasi lebih lanjut silahkan kunjungi alamat Layanan Konsumen kami di Hormat Kami, Betty Customer Service Associate 20 Oktober 2015. Saya mengirimkan email ke support berisi Dear Customer Service Lazada, Saya benar-benar kecewa dengan Layanan Konsumen Lazada yang begitu lambat dan tidak sesuai janji. Setelah saya menelepon support lazada pada tanggal 1 Oktober 2015, saya dijanjikan akan dihubungi via telepon tentang status barang pesanan saya yang belum sampai yakni XIAOMI YI WATERPROOF. Namun faktanya saya baru dihubungi pada tanggal 11 Oktober 2015 dan itupun via email dimana saya masih harus mengirimkan bukti foto terlampir yang benar-benar merepotkan. Saya pun tidak dapat mengetahui siapa provider/penjual produk yang saya pesan dan tidak dapat menghubungi/komplain secara langsung kepada mereka. Karena saya merasa pemesanan ataupun komplain via begitu lambat dan memakan waktu yang terlalu lama. Begitu banyak hal tidak mengenakkan dari pengalaman saya berbelanja kali ini 1. Pada tanggal 22 Agustus 2015 saya mengajukan permohonan pembatalan pemesanan produk Xiaomi Yi Waterproof, charger dan baterai cadangan via telepon ke support lazada, karena barang pesanan terlalu lama sampai. Namun alih-alih pihak Lazadamemproses pesanan saya, mereka buru-buru mengirimkan pesan bahwa barang telah dikirim, PADAHAL barang tiba tetap terlambat dan saya sudah terlanjur berangkat ke Eropa. 2. Barang tiba pada tangal 26 Agustus 2015, dan tidak lengkap/terdapat kekurangan sebagaimana yang saya laporkan ini. 3. Harga barang/produk Lazada tidak sesuai dengan yang tertera di laman web. Ketika saya membeli kamera xiaomi yi dan waterproof, terdapat tulisan diskon sekian % apabila membayar dengan kartu kredit, namun faktanya harga tidak diberi diskon pada saat pembayaran. Saya tidak mengerti bagaimana Lazada yang mengaku online shop terbesar di Indonesia sangat TIDAK PROFESIONAL, dan customer service pun sangat tidak memuaskan, ketika ditanya alih-alih memberi solusi malah menjawab tidak tahu, ataupun menjawab akan menghubungi kembali namun tidak pernah dilakukan. Saya sungguh-sungguh kecewa dengan Apabila setelah email ini saya tidak jua mendapatkan respon yang memuaskan dan positif serta reward yang setimpal atas kesalahan pihak Lazada, maka dengan berat hati saya akan men-share pengalaman buruk ini di laman blog saya, yang tentunya akan dibaca oleh banyak orang. Terimakasih. Fitri MS 22 Okt mendapat tanggapan dari Aladia Karlina Dear Ibu Fitri Mayang Sari, Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih atas konfirmasi pengiriman bukti paket dan nomor resi yang Ibu Fitri kirimkan telah kami terima. Mengenai pesanan Xiaomi Yi WaterProof Case/Casing/Housing Underwater dengan nomor order 343927546 yang belum diterima, kami telah menindaklanjuti ke pihak terkait. Mohon kesediaanya menunggu. Mengenai tidak mendapatkan diskon dengan menggunakan promo Monday Master Card, kami informasikan bahwa promo ini hanya berlaku bagi pengguna kartu kredit yang berlogo Master Card dan tidak berlaku untuk pengguna kartu kredit yang berlogo Visa. Berdasarkan pengecekan didata kami Ibu Fitri menggunakan kartu kredit yang berlogo Visa. –> Tidak ada keterangan kartu kredit tertentu pada display. Kami turut menyesal dengan kejadian ini. Kami akan jadikan hal ini bahan evaluasi untuk perbaikan kualitas pelayanan kami kedepannya. Apabila Ibu Fitri Mayang Sari memerlukan informasi lebih lanjut silahkan kunjungi alamat Layanan Konsumen kami di Hormat Kami, Aladia Karlina Customer Service Associate Karena tidak mendapat tanggapan lebih lanjut. 29 Oktober saya memulai komplain di Twitter LazadaID 6 Nov mendapat email dari Sony Indrawan setelah saya melakukan laporan LAGI via nomor telepon customer care Dear Ibu Fitri Mayang Sari, Terima kasih telah menghubungi Kami sudah berusaha untuk menghubungi Ibu Fitri di nomor telepon 08999750447, namun tidak ada jawaban. Mengenai produk yang diterima kurang dengan nomor pesanan 343927546, kami informasikan bahwa pihak kami sudah berusaha untuk menghubungi pihak Seller dan mereka akan melakukan pengecekan data kembali dan akan segera menghubungi Ibu. Kami mohon maaf jika mengecewakan Ibu namun disini kami akan bantu semaksimal kami dapat membantu. Mohon kesediaannya untuk menunggu konfirmasi dari pihak Seller. Apabila Ibu Fitri memerlukan informasi lebih lanjut silahkan kunjungi alamat Layanan Konsumen kami di Hormat Kami, Sony Indrawan Customer Service Associate 16 November Saya dihubungi via telepon. Terkonfirmasi bahwa supplier telah mengirimkan produk yang salah kepada saya. Saya diminta melakukan pengiriman produk kembali langsung ke alamat Seller Green Lake City Ruko Sentra Niaga Blok I Jl. Kresek Raya, Kel. Duri Kosambi, Kec. Cengkareng, Jakarta Barat 11750 PIC Seller Wawan Telepon 081391900700 4 Desember saya mengkonfirmasi pengiriman produk kembali beserta nomor resi via Pos ke email dan twitter Lazada. Di Twitter saya diminta mengirimkan bukti via email meski saya telah mengirimkannya duluan. Sementara itu di email saya juga tidak mendapat respon. Sebulan terlewati. Saya menikmati liburan. Saat teringat kembali tentang Lazada, rasa kesal selalu naik ke ubun-ubun. 5 Januari 2016 saya melakukan bombardir komplain via Twitter LazadaID dan Live Chat. Sebab email, telepon, direct message tidak berguna. Saya diminta mengirimkan LAGI bukti pengiriman produk bahkan menyebutkan kembali nomor order 343927546. Intense sekali komplain saya hari itu. Now or Nothing at All! saya bertekad karena sudah lelah sekali dengan komplain tidak berujung ini dan sia-sia. Terkuras emosi. Akhirnya Pukul 4 sore hari saya ditelepon Amalia, Customer Service Associate, mengkonfirmasi bahwa produk yang saya kirimkan telah diterima oleh supplier. Mereka menawarkan Mengirimkan produk yang sama Mengembalikan uang saya dengan cara menambah limit kartu kredit, karena saya membeli dengan kartu kredit. Tentu opsi ini saya tolak. Saya meminta dikirimkan produk yang sama. Beserta kompensasi atas pelayanan yang parah. Lazada menyetujui dan memberikan kompensasi berupa voucher 100 ribu doang!. 6 Januari 2015 Pesanan yang saya perjuangkan dengan emosi ke ubun-ubun selama 3 bulan akhirnya saya terima dengan lengkap dan sesuai keinginan. Saya telah sering berhadapan dengan customer service, hotel, maskapai penerbangan, perusahaan, dll. Baru dengan Lazada inilah saya benar-benar naik darah. Penilaian saya atas Customer Care Lazada Indonesia Telepon 021 80630200 Setiap kali saya menelepon akan diangkat oleh orang yang berbeda, maka saya harus mengulangi komplen lagi dan lagi, tanpa mendapat solusi yang saya inginkan. Customer service operator sering kali tidak memahami proses bisnis dengan baik, sekaligus tidak memiliki kuasa untuk memutuskan. Apa mereka pikir saya sedang curhat tanpa butuh solusi! Ketika saya minta disambungkan dengan manajer, operator akan berdalih manajer tidak ada di tempat. Saya minta nomor handphone manajer, dan tentu saja permintaan ini ditolak. Email support Sebagaimana telepon Customer Service Associate juga berbeda-beda orangnya Sony Indrawan, Aladia Karlina, Betty, Layanan Pelanggan, Nendi, dan Amalia. Baru Amalia yang menelepon saya secara konsisten konfirmasi produk diterima supplier, pemberian kompensasi, barang telah dikirim hingga menanyakan apakah barang telah saya terima. Twitter LazadaID LazadaIDCare Meski orangnya berbeda-beda, langkah-langkah yang diberikan via Direct Message Twitter lebih jelas. Selain itu record tercatat lebih rapi karena continuous, dibandingkan email yang selalu dimulai dengan subjek baru. LiveChat Hahaha…nyaris sia-sia, jika tidak ingin mengatakannya tidak berguna. Catatan Studi kasus adalah Lazada Indonesia. Saya tidak memiliki pengalaman dengan Lazada Asia Tenggara lainnya seperti Malaysia, Filipina, dll. Saya tidak dendam kepada Lazada, terlebih setelah semua pesanan saya terima. Hanya ke depan saya akan berpikir berkali-kali untuk belanja di sini. Pengalaman ini bersifat personal sekali. Pengalaman buruk yang saya alami belum tentu sama dengan pengalaman orang lain. Oleh karena itu saya tidak menyimpulkan bahwa Lazada buruk atau tidak recommended. Saya serahkan penilaian dan keputusan kepada pembaca apakah ingin berbelanja di Lazada atau tidak. Tulisan ini ditujukan sebagai saran kepada Lazada agar meningkatkan pelayanannya. Pengalaman saya dengan Lazada membawa saya kepada kesimpulan bahwa saran harus saya sampaikan via publik agar lebih didengar oleh Lazada. Semoga para pembaca menemukan tulisan ini bermanfaat dan lebih hati-hati dalam berbelanja online ke depannya. Terimakasih telah membaca. Bintaro, 8 Januari 2016. Fitri Mayang Sari Anda siap menjangkau pengunjung harian di Indonesia dan pasar Asia Tenggara? Mengapa di Lazada? 1. Mudah a. Lazada MOBILE Apps memudahkan Penjual untuk bisa berjualan dari mana saja dan kapan di unduh di Google Play Store atau App Store . b. Pros es pendaftaran menjadi penjual sangat mudah, Penjual bisa mulai berjualan dalam 1 menit Mulai dari Customer Service sudah siap membantu. 2. Menarik a. Produk Penjual dapat dilihat lebih banyak calon pembeli dengan Lazada, portal belanja terbesar di Asia Berkembang menjadi seller besar dengan sistem rating pembeli di Tanpa komisi, tanpa penalti dan tanpa ongkos kirim sehingga keuntungan penjualan bisa Lazada memiliki banyak Mega Promosi di sepanjang tahun, termasuk Festival Ulang Tahun dan yang selalu ditunggu yaitu HARBOLNAS. 3. Lebih Baik a. Dengan Fitur Unggulan Lazada, Penjual dapat melihat data terkini untuk dapat meningkatkan penjualan Anda selalu mendapatkan informasi terbaru di Lazada melalui Lazada University. Portal khusus untuk penjual dimana Lazada menyiapkan tutorial, video dan webinar tentang berbagai topik untuk meningkatkan penjualan Berbagai fitur untuk membuat tampilan toko dan produk semakin menarik dan mendapatkan lebih banyak calon Kemampuan untuk berinteraksi langsung dengan pembeli dengan fitur “Chat Now” dapat menambah kepercayaan pembeli atas toko Anda. Hanya butuh 1 menit untuk mulai berjualan Langkah 1 DaftarMasuk ke halaman daftar penjual dan silahkan mendaftar di Lazada Langkah 2 Isi Alamat Toko dan Dokumen PenjualSegera login ke seller untuk mengisi alamat dan dokumen informasi bisnis & bank Langkah 3 Unggah produk yang akan Anda jual Unggah produk toko Anda Langkah 4 Mulai berjualan! Siap untuk berkembang bersama Lazada DAFTAR SEKARANG Ada pertanyaan lain? Kunjungi Lazada Seller Support Center sekarang untuk infomasi yang Anda butuhkan. Jualan Online Mudah di Lazada Semakin berkembangnya teknologi, semakin banyak kemudahan yang didapatkan. Hal tersebut terasa ketika saat ini banyak menjamur toko online yang memberikan manfaat bagi semua orang. Segala kebutuhan yang diperlukan untuk sehari-hari kini dengan mudah didapat dengan hanya bermodalkan smartphone atau laptop dan jaringan internet saja. Bukan hanya para konsumen saja yang merasakan kemudahan dengan hadirnya toko online ini, tetapi juga mereka yang memiliki usaha dan ingin menjual barang dagangannya. sebagai e-commerce terbesar di Indonesia menawarkan kesempatan untuk Anda untuk bergabung menjadi penjual dengan berbagai keuntungan yang didapatkan. Peluang Bisnis Online Tanpa Modal Kerja dari Rumah Melihat perkembangan bisnis online saat ini yang begitu pesat membuka peluang untuk Anda yang sudah mempunyai toko offline untuk mencoba konversi ke bisnis online. Dengan usaha online sangat memudahkan Anda untuk kerja dari rumah. Lazada sebagai salah satu platfrom online terpercaya yang cocok untuk Anda. Dengan dukungan pemasaran 100% membuat Anda menjadi lebih mudah untuk memasarkan dan mengatur stok barang yang dimiliki. Tunggu apa lagi segera manfaatkan peluang bisnis online tanpa modal di Lazada dan rasakan pengalaman jual beli online lebih baik dengan punya toko online di Mengapa Jualan Online di Lazada? Lazada Indonesia sebagai destinasi belanja online pilihan utama bagi konsumen dan penjual menjadikannya sebagai e-commerce teratas di Indonesia. Anda dapat mulai berjualan online secara gratis sekarang juga di dengan ratusan juta calon pembeli, komisi 0% serta dukungan pemasaran. Lazada dapat membantu Anda menghubungkan dengan konsumen di seluruh Indonesia, mulai dari penduduk kota metropolitan hingga daerah pelosok, semuanya ada di sini. Tak hanya sampai di situ saja karena Lazada memberikan berbagai fasilitas untuk mendukung penjual. Pertama, Anda dapat mengikuti Lazada University yang mana menawarkan kelas online dan offline yang berisi berbagai informasi mendasar, mulai dari cara berjualan online hingga modul panduan canggih untuk meningkatkan kinerja penjualan toko Anda di Lazada. Tersedianya fasilitas seller center memberikan pengalaman berjualan secara online di Lazada menjadi lebih mudah. Akses langsung untuk menambahkan produk yang ingin Anda jual dan juga dapat memantau pesanan dari konsumen. Seller center kini juga tersedia dalam bentuk aplikasi untuk memudahkan Anda menjalankan bisnis kapan dan di mana saja. Anda dapat mendapatkan notifikasi langsung untuk informasi penting, seperti saat stok produk sudah habis, ada pesanan baru, laporan penjualan harian, dan juga saat produk pesanan dikembalikan, dibatalkan, atau sudah terkirim. Ada pula tim support center yang akan menjawab semua pertanyaan Anda untuk memastikan Anda memiliki pengalaman berjualan online terbaik dan terpercaya. Fasilitas lainnya yang dapat Anda rasakan adalah layanan logistik kelas dunia. Lazada akan membantu Anda untuk memastikan produk terkirim di manapun pelanggan berada. Lazada akan menangani semua proses pengiriman dan layanan pelanggan agar Anda dapat fokus untuk menghadirkan produk terbaik dengan harga paling menarik kepada pelanggan. Lazada juga dapat membantu Anda untuk menangani semua pesanan, mulai dari penyimpanan, pengambilan, pengepakan, hingga pengiriman dengan fitur FBL atau fulfillment by Lazada! Membeli barang secara online atau menggunakan platform e-commerce adalah hal yang biasa di masa sekarang. Menurut data Kantar, saat ini ada sekitar 70 persen pengguna internet di daerah perkotaan dan 52 persen untuk kawasan pedesaan. Berbagai transaksi terjadi di e-commerce selama masa pandemi dan telah meningkatkan aktivitas penjualan di berbagai lini terutama groceries. Hal ini diungkapkan oleh Fanny Nurhayati, selaku News Business Development Director Kantar Worldpanel Indonesia, pada acara webinar yang diselenggarakan oleh idEA dan Lazada. Lazada pun sebagai salah satu platform e-commerce yang banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia mengungkapkan hal yang sama. Sawitri Hertoto, VP of Marketing Lazada Indonesia mengatakan, "Makin kesini makin meningkat untuk urusan groceries." Kendati demikian, saat ini ada sebuah masalah yang masih sering dihadapi oleh para pembeli di platform digital manapun yakni ketidaksesuaian gambar dan barang. Hal itu pun disoroti oleh Sawitri Hertoto dengan memberikan beberapa masukan bagi para pengguna Lazada agar tidak mengalami hal tersebut. Berikut tips aman belanja di Lazada Pastikan Akun Penjual Sebagai pembeli, kamu diharuskan untuk memastikan terlebih dahulu kredibilitas dari penjual. Kita tahu bahwa di Lazada terdapat ratusan ribu pedagang dengan barang jualan yang bisa saja sama. Maka dari itu, pembeli harus jeli dan memperhatikan bagaimana profil dari penjual. Kamu bisa melihat performa serta bintang yang didapatkan oleh penjual tersebut. Cek Keterangan Barang Selanjutnya yang perlu kamu perhatikan adalah keterangan barang. Dalam laman penjualan barang, calon pembeli dapat melihat spesifikasi seperti apa yang dimiliki oleh barang tersebut. Pastikan agar ukuran, berat, ataupun material bahannya sesuai dengan apa yang kamu inginkan. Lihat Ulasan Hal terakhir yang mungkin perlu kamu lakukan agar tidak tertipu adalah melihat ulasan. Dengan melihat ulasan, kamu bisa mendapatkan gambaran langsung dari para pembeli yang sudah pernah bertransaksi di toko tersebut. Namun, Sawitri Hertoto juga menggaris bawahi kalau dengan melihat ulasan masih belum bisa dijadikan patokan agar tidak tertipu. "Masalah ini bisa terjadi akibat adanya ulasan dari para pembeli yang tidak memberikan ulasan dengan tepat," ungkap VP of Marketing Lazada Indonesia, Sawitri Hertoto. Ia pun menambahkan bahwa sebagai pembeli, kamu juga harus memberikan ulasan yang sesuai dengan pengalaman berbelanja di toko tersebut. Sebab dikatakannya kalau sampai saat ini masih ada pembeli yang memberikan bintang lima namun ulasannya tidak puas ataupun sebaliknya. "Sebenarnya para pemberi ulasan ini juga perlu diberikan edukasi lebih," pungkas Sawitri. Pihak Lazada pun akan menindak tegas bagi para penjual yang menyediakan barang yang tidak sesuai dengan gambar. Para seller yang terindikasi melakukan tersebut akan segera didepak dan dilarang kembali berjualan di Lazada. PROMOTED CONTENT Video Pilihan Gara-gara mikrofon bonus waktu beli laptop gue tiba-tiba rusak setelah pemakaian yang cukup lama, gue akhirnya browsing buat nyari-nyari mikrofon baru sambil berharap ada produk bagus yang lagi diskon. Kebetulan belakangan ini gue jadi lebih sering bikin video tutorial dan video webinar untuk klien, jadi mikrofon menjadi salah satu barang yang harus gue miliki. Ketika lagi asik stalking, calon ibu untuk anak-anak gue menyarankan buat nyari di Lazada Indonesia, katanya di sana murah dan sering ada diskon. “Di mana-mana juga kayaknya diskon, deh,” jawab gue sambil mengetikkan kata kunci “mikrofon lazada” di tab baru browser gue yang tampilannya serba hitam. Bejibun mikrofon dengan berbagai harga langsung muncul berdesakan, kayak pasar malam di malam terakhir. Gue pun bingung karena sebelumnya belum pernah beli mikrofon untuk laptop dan nggak tau range harganya, sedangkan yang muncul di Lazada mulai dari harga di bawah 50ribu sampai di atas 500ribu. Pengin beli yang murah, takut kualitasnya jelek. pengin beli yang mahal, takut kemahalan. Pengin beli di antaranya, nanggung. Untuk sepersekian detik akhirnya gue ninggalin layar buat bikin sarapan karena ketika liat jam ternyata udah hampir sore. Setelah makan gue melanjutkan scroll down, lalu gue ngeliat ada salah satu produk mikrofon yang harga aslinya di atas 500ribu tapi sedang diskon besar-besaran hingga akhirnya harganya tersisa 150ribuan. Gue pun langsung ngecek detailnya, ternyata barang tersebut penjualnya berasal dari luar negeri. Gue lupa sih, antara Swiss atau Belgia, tapi yang jelas bukan Finlandia apalagi Nikahindia. Gue berhenti sejenak sambil mikir; mikrofon-nya keliatan oke, bentuk nggak neko-neko, harga udah cocok, tapi deadline kerjaan gue udah di depan mata sementara perkiraan sampainya sekitar sebulan lagi. Kemudian gue iseng lanjut ke tahap pembayaran, ternyata gratis ongkos kirim dan bisa Cash On Delivery alias COD alias bayar di tempat setelah barang sampai. Gue pun memesan mikrofon tersebut dan bergumam sambil mikirin mantan; nanti ngerekam suara pake hape dulu aja buat sementara sambil nunggu mikrofon-nya datang. Setelah gue mengikuti proses pemesanan hingga nominal pembayaran yang harus disiapkan nanti, beberapa hari setelahnya gue pun menanyakan status pesanan gue ke Twitter Lazada Indonesia buat mastiin karena gue mesen dengan metode COD tanpa login atau sign up dulu. Karena alasan COD juga, gue jadi berpikir kalo nyampe gue bayar, kalo nggak nyampe ya biarin aja. Twitter Lazada Indonesia merespons dengan jawaban kalo pesanan gue sudah diterima oleh seller dan sedang diproses, gue disuruh berdoa aja biar cepet sampai karena pengiriman dari luar negeri. See? Admin Twitter Lazada Indonesia aja nggak yakin-yakin banget pesanan gue bakal nyampe, atau bakal nyampe cepet. Tapi ternyata… ..ternyata mikrofon gue sampai hanya dalam waktu 10 hari. Tepat 8 hari setelah gue menerima email dan SMS bahwa pesanan gue sudah diterima dan sedang diproses oleh penjualnya, gue menerima SMS lagi bahwa pesanan gue sudah dalam proses pengiriman. Lalu dua hari kemudian gue tiba-tiba dapat SMS dari kurir Lazada Express yang disingkat LEX. “Mas, hari ini saya mau mengirimkan paket seharga mohon siapkan uang pas agar transaksi lebih cepat ya.” Gue pun membalas dengan mantap dan langsung ke ATM buat ngadem karena kosan gue lagi panas banget walaupun baru aja turun hujan. Siangnya, kurir Lazada Express ngehubungin gue lagi, udah sampai di lokasi, kata dia. Gue pun turun, ngasih uang seharga yang tertera di paket gue, lalu balik ke kamar buat ngecek paketnya. Setelah itu gue langsung cobain dan ternyata hasilnya memuaskan walaupun di keterangan paketnya tertulis tidak ada garansi apa pun dan barang dikirim langsung dari luar negeri. Menurut gue, untuk paket yang dikirim dari luar negeri dengan harga semurah itu, dan gratis biaya kirim serta bisa bayar di tempat dan bisa sampai secepat itu adalah suatu hal yang langka dan sangat memuaskan. But, however, banyak juga pesanan yang dikirim dari dalam negeri tetapi waktu sampainya lebih lama dan bahkan dikenakan biaya ongkos kirim. Jadi menurut gue, harus pintar-pintar juga melihat seller yang reputasinya cukup baik sebelum memutuskan untuk membeli. Karena walaupun belinya atas nama Lazada Indonesia, proses pengepakan dan pengiriman untuk jenis barang tertentu juga masih dilakukan oleh pihak ketiga, tidak langsung oleh pihak Lazada Indonesia. Itu kata mantan ketua kelas gue waktu TK dulu. Ini adalah pertama kali gue belanja barang dari luar negeri di Lazada Indonesia, dan gue merasa sangat puas dengan pelayanan dan ketepatan waktunya yang bahkan beberapa hari lebih cepat dari estimasi. Pesan 2 Februari 2017 8 hari kemudian tiba di Indonesia 2 hari kemudian sudah diantar kurir Lazada Express Perkiraan sampai paling cepat 14 Februai 2017, gue terima 11 Februari 2017 Rate untuk produk Rate untuk penjual Rate card gue via email aja.

pengalaman beli barang di lazada